索引查询指引
入口在哪、批次怎么查，常见问题一次说清
必发体验站面向中国区用户提供产品线分类、PC 端资源下载与索引更新记录。 产品线标签对不上、下载入口找不到、批次编号不知道从哪儿看起——先在这几个分类里找一找， 多数问题三步之内就能解决。
- 120 条使用问答
- 6 类产品线分类
- 4884–5776 索引批次编号
- 24 小时工作日回复
快速入门
第一次来的用户，先看入口、导航和访问方式这三件事。
Q1 第一次打开必发体验站，应该从哪里开始看？
首屏右侧就是中国区入口，本季同步的案例合集与品牌服务都放在那里。想找具体产品线，直接看报头下方那一行导航的六个分类标签，点进去就是对应的资源集合。
Q2 浏览分类和下载资料，需要先注册账号吗？
不需要。产品线分类、PC 端资源下载区和索引更新记录打开网页就能直接看。只有涉及需要身份识别的功能时，才会看到登录提示。
Q3 顶部导航改版以后，原来熟悉的入口去哪了？
最近一次改版把产品线分类标签移到了主导航。以前要先进首页再往下找，现在从报头下方那一行就能直接点进分类，老用户按旧路径走一遍会发现路程短了一截。
Q4 用手机看和用电脑看，体验差别在哪？
手机上翻分类、看索引记录都没问题。但 PC 端资源下载区里的界面模板和操作指引是按电脑屏幕做的，真要下载下来对着操作，还是建议换电脑完成。
产品线分类与标签
六个分类分别对应什么场景，标签又该怎么读。
Q1 产品线一共分几类，分别对应什么场景？
按体验场景划成六大分类，每个分类下都有独立的标签和资源集合。分类是场景层面的大范围，标签是分类内部更细的定位，先选分类再挑标签，范围会一层层收窄。
Q2 分类标签和批次编号是一回事吗？
不是。分类标签用来定位产品线，出现在主导航和分类页上；批次编号用来定位更新记录，只出现在 PC 端资源下载区的更新时间一栏。两套编号各管一段，别混着对。
Q3 想直接看某条产品线，最短的路径怎么走？
从顶部主导航点产品线分类，再选对应的标签，两步就能落到分类内容上。改版之后省掉了中间返回首页的那一次折返。
Q4 分类里没有我习惯的那个叫法，怎么办？
换一个更接近使用场景的词再找一次，比如按“界面”“指引”“更新”这种动作词去套。还是对不上的话，把你想要的功能描述发给客服，我们帮你指到对应分类。
PC 端资源下载
下载区在哪儿、能拿到什么、版本对不上怎么处理。
Q1 PC 端资源下载区在哪个位置？
在项目中心页面。进入以后点一下“站内索引更新时间”那一栏，最新的一批编号和可取的资源会一起展开。
Q2 下载区一共提供哪几类资源？
界面模板、操作指引、更新说明三类，每月新增或更新约 120 个批次。三类资源会跟着批次编号一起滚动，不用逐页翻找。
Q3 怎么判断手里的资源是不是最新版？
对照批次编号就行。编号落在 4884 到 5776 区间的是最近两个季度上线的版本；如果你手里的编号比这串数小，说明该重新取一次了。
Q4 下载下来的文件打不开怎么办？
先确认下载有没有中途中断，重新取一次再看。仍然打不开的话，把文件名和对应的批次编号发给客服，我们帮你核对，必要时补一份新的。
站内索引更新时间
批次编号怎么读，更早的记录还能不能翻到。
Q1 站内索引更新时间在哪里查？
项目中心的资源下载区上方就有一栏“站内索引更新时间”，按批次编号滚动显示。也可以从行业观察页面进入，那里会把最近几个批次展开讲。
Q2 4884 到 5776 这串编号代表什么？
代表最近两个季度上线或调整过的更新批次，编号越大越新。看到 5776 说明是这一轮刚推上去的内容，4884 则是往前数两个季度的那一批。
Q3 想找上个季度发布的内容，还翻得到吗？
翻得到。历史批次一直保留，从当前编号往回数就能找到对应记录。平台每年在四个季度节点把批次整理成汇总，回看的时候更省事。
Q4 批次编号多久往前滚一格？
按月滚动。碰到产品线调整或大版本更新，会随包补上新的编号，所以某个月的编号数量不一定完全一样。
联系与反馈
上面都没答上的问题，从这里交给我们。
Q1 问题在这里没找到答案，找谁问？
发邮件到 contact@bifa-journey.com.cn，或者拨 400-1542-9778，工作日 24 小时内回复。也可以走咨询通道页面，那里有对接方式。
Q2 站内留言从哪里提交？
建议用 PC 端资源下载区旁边那张联系表单。在那里提交可以顺手把批次编号和问题截图一起附上，处理起来最快。
Q3 写邮件的时候，最好写清哪些信息？
三样：批次编号、你看到问题的页面位置，以及你期望达到的结果。三样齐了基本一次就能对上，不用来回追问。
Q4 业务合作走哪条通道？
走咨询通道页面。品牌合作、内容同步和资源对接都在那里登记，说明来意后会有对应的人跟你联系。